车主：株洲车管所提供全程免费代办服务

　　湖南株洲市交警支队4月11日起，从各交警大队抽调5名女协警，开展免费代办服务，以整治“车托”。

株洲市车管所从11日起推行免费代办服务

　　这些女协警身挂“全程免费代办服务”的红色绶带，在车管所院内进行免费代办服务，车主携带车辆手续到车管所，只要把手续资料交给代办员，她们将提供全程免费代办服务。

　　此外，为了整治“车托”难题，市车管所在现有岗位设置的基础上，将导办岗前移至办证大厅的入口，增加4名导办人员，由导办岗管理排队叫号系统，防止“车托”违规领取业务服务号。导办岗指导申请人办理申请手续，审核申请人资质和申请资料合格后，发放排队服务号。

　　实行“一窗式”服务、一次性告知、内部流转。由查验员接受申请人的资料、查验车辆，并直接安排照相和车架号码托印人员提供服务，改变以往申请人要先找托印车架号码、照相人员，再提交申请资料的方式，减少申请人往返和找人的不便。同时设立举报电话（0731-28687085）和举报信箱，举报查证属实的，给予1000元奖励。

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